A VPlan Seguros tem como lema e conduta estar o mais próximo possível de seus clientes, para atendê-los com praticidade, rapidez e segurança. Para isso, um dos serviços que criamos desde 2016 é o VPlan In Company. Neste artigo, explicamos por que ele é sucesso desde então e de que forma podemos lhe ajudar também.
Basicamente, o VPlan In Company atua em parceria com os departamentos de Recursos Humanos (RH) das empresas de maneira a desafogar o trabalho burocrático relacionado aos planos de saúde. “O intuito é apoiar o RH em todas as suas necessidades com relação à manutenção dos convênios médicos”, explica o diretor da VPlan Seguros, Paulo Santos.
Como funciona
Toda formatação prática deste serviço gira em torno das necessidades do RH, que variam de empresa para empresa.
Assim, um colaborador da VPlan Seguros é deslocado para prestar esse auxílio in loco, com periodicidade semanal, quinzenal ou mensal, de acordo com o volume de processos a serem coordenados.
Em geral, as principais dúvidas estão relacionadas à movimentação cadastral (inclusão e exclusão), solicitação de reembolsos, rede credenciada, coberturas, agendamento de consultas – além do contato com a operadora contratada pela empresa parceira.
Quem participa
O serviço está disponível para empresas de todos os tamanhos. No entanto, por causa do grande fluxo operacional, normalmente são empresas de médio e grande porte – ou seja, acima de 100 funcionários – que solicitam o VPlan In Company.
“Com esse programa, podemos estar lado a lado com a empresa, sentindo suas necessidades diárias e as absorvendo, gerando assim um ambiente de confiabilidade e fidelização do cliente”, resume Santos.
Vale lembrar que, independente de requerer o atendimento presencial, a VPlan Seguros está sempre presente e disposta a auxiliar seus parceiros, de maneira fácil, imediata e 24 horas por dia.
Gestão de sinistralidade
Como sabemos que o plano de saúde sempre acarreta alto custo para os RHs, a VPlan Seguros oferece ainda outro caminho prático para auxiliar os profissionais do setor: a consultoria Gestão de Sinistralidade para Recursos Humanos.
Afinal, é a sinistralidade que causa verdadeiro “trauma” nos RHs. Nossa consultoria é dividida em quatro pacotes de serviços – Bússola, Painel, Compacto e Premium – e feita por meio de uma assinatura mensal.
Com ela, você será capaz de fazer a gestão adequada do custo da sinistralidade, fazer a elegibilidade correta dos colaboradores ao plano e configurar adequadamente o benefício – levando-se sempre em consideração questões de abrangência, acomodação, segmentação assistencial, entre outras.
Contato
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